شروط الخدمة

آخر تحديث EFFECTIVE_DATE

هذه الشروط اتفاق بينك وبين COMPANY_LEGAL_NAME («نحن») بشأن تطبيق كاليميو وهذا الموقع. استخدامك التطبيق يعني قبولك بها.

ما تقوم به الخدمة

يفرّغ التطبيق الصوت من فيديو تقدّمه، وينشئ الكابشن، ويصدّر الفيديو على جهازك. التفريغ التلقائي ليس مثالياً أبداً، ويُتوقع منك مراجعة النص قبل النشر.

محتواك

فيديوك وصوتك والكابشن تبقى ملكك. لا تمنحنا إلا الإذن الضيّق اللازم لمعالجة الصوت الذي ترسله وإعادة التفريغ إليك، وينتهي هذا الإذن بحذف الصوت.

يجب أن تكون مالكاً لحق استخدام المادة التي ترفعها، وألا ترسل تسجيلات لأشخاص لم يوافقوا على تسجيلهم حيث تكون موافقتهم مطلوبة.

الاستخدام المقبول

  • لا محتوى غير قانوني ولا محتوى ينتهك حقوق الآخرين.
  • لا محاولات لتعطيل الخدمة أو إثقالها أو تحليلها هندسياً، ولا إعادة بيع آلية لطاقة التفريغ.
  • لا إساءة لاستخدام التصدير المجاني عبر حسابات متكررة أو أجهزة معدّلة.
  • لا تعدّي على فريق الدعم.

الاشتراكات والدقائق والدفع

  • خطة صنّاع المحتوى بسعر US$7.99 شهرياً أو US$69.99 سنوياً، وتشمل 90 دقيقة من الفيديو المصدر في كل شهر اشتراك.
  • تتجدد الدقائق الشهرية كل فترة ولا تُنقل إلى ما بعدها.
  • حزم الدقائق الإضافية بسعر US$4.99 مقابل 60 دقيقة، ولا تنتهي صلاحيتها ما دام الحساب نشطاً.
  • تتجدد الاشتراكات تلقائياً حتى تلغيها من إعدادات حسابك في آب ستور.
  • تختلف الأسعار بحسب المتجر وقد تتغير، وسنخبرك قبل أن يؤثر أي تغيير على تجديدك.

التصدير المجاني

لكل حساب تصدير مجاني واحد بدون علامة مائية لما يصل إلى 90 ثانية من الفيديو المصدر. نستخدم فحوص سلامة الجهاز لمنع استغلاله، وقد نرفضه عند وجود إساءة واضحة.

الاسترداد

تتم المشتريات عبر آب ستور، فيكون الاسترداد بيد آبل ووفق سياستها. راسلنا أولاً: إن كانت الخدمة قد أخفقت، نفضّل إصلاحها أو تعويضك بدقائق.

التوافر

نسعى لخدمة موثوقة لكننا لا نضمن معالجة بلا انقطاع. المهام توضع في طابور، فالانقطاع المؤقت يؤخّر التفريغ عادةً ولا يُفقده. وسنعلن مسبقاً عن أي تغيير يُلغي ميزة دفعت مقابلها.

النسخ التجريبية والمبكرة

تُقدَّم نسخ TestFlight والنسخ التجريبية كما هي، وقد تتغير أو تتعطل، وقد تكون حدودها أقل. قد نستخدم ملاحظاتك لتحسين المنتج، ولن ننشر اسمك أو محتواك دون سؤالك.

ملكيتنا الفكرية

التطبيق وهذا الموقع واسم كاليميو ونماذجنا وقوالبنا تبقى ملكنا. أما الكابشن الذي تنتجه بها فهو ملكك، ولك استخدامه تجارياً.

إخلاء المسؤولية وحدودها

تُقدَّم الخدمة دون ضمانات تتجاوز ما يفرضه قانونك المحلي وما لا يمكن استثناؤه. لا نتحمل الخسائر غير المباشرة أو التبعية، بما فيها إيراد فائت بسبب خطأ في كابشن نشرته دون مراجعة.

وحيث لا يمكن استثناء المسؤولية، فإنها تُحدَّد بما دفعته لنا في الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة.

إنهاء الاتفاق

يمكنك التوقف عن استخدام التطبيق وحذف بياناتك في أي وقت. وقد نوقف حساباً يسيء استخدام الخدمة أو يخالف هذه الشروط، وسنوضح السبب حيث نستطيع.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين GOVERNING_LAW، دون المساس بحقوق المستهلك المقررة لك في بلدك.

التواصل

للأسئلة عن هذه الشروط: support@kalemio.app.

سياسة الخصوصية